Zorgorganisatie pakt personeelsverloop aan met AI-inzichten
Een grote thuiszorgorganisatie gebruikte AI-analyse om personeelsverloop te voorspellen en gerichte maatregelen te nemen tegen de hoge uitval in de zorgsector.
Uitdaging
De thuiszorgorganisatie kampte met een personeelsverloop van meer dan 25% per jaar. Het werven en inwerken van nieuwe medewerkers kostte gemiddeld €15.000 per vertrekker. De hoge uitval ging ten koste van de continuïteit van zorg voor cliënten.
Oplossing
NextInsight ontwikkelde een AI-platform dat signalen van verhoogd uitvalrisico vroegtijdig detecteert op basis van anonieme enquêtedata, verzuimpatronen, werkdrukmetingen en teamdynamiek. Het systeem adviseert teamleiders over gerichte interventies.
Implementatie
- Anonieme medewerkertevredenheidsmetingen met sentimentanalyse
- Analyse van verzuimpatronen en werkdrukdata per team
- Predictief model voor individueel uitvalrisico
- Interventie-adviesmodule voor leidinggevenden
Resultaten
Het personeelsverloop daalde met 36% en het ziekteverzuim met 28%. De wervingskosten daalden met €1,1 miljoen per jaar. Medewerkersbetrokkenheid steeg meetbaar.
We zien nu vroegtijdig welke teams onder druk staan. De gerichte interventies maken het verschil: medewerkers voelen zich gehoord en gewaardeerd.
HR-directeur
Grote thuiszorgorganisatie
